Доставка замовлень

Доставка ваших замовлень відбувається транспортними компаніями по всій території України, крім тимчасово окупованих.

Ми відправляємо посилки Новою Поштою до відділень та кур’єром до дверей дому чи офісу, а також Укрпоштою до відділень у вашому населеному пункті.

Термін доставки та отримання вашого замовлення, орієнтовно від 2-х до 5-ти робочих днів.

Вартість пересилки розраховується за тарифами перевізника та складу вашого замовлення.

Оплата замовлень

Ми розробили для вас декілька варіантів оплати, щоб кожен мав можливість підібрати для себе максимально зручний спосіб:

• Готівкою чи картою при отриманні у відділенні перевізника або при самовивозі. За накладений платіж перевізник додає комісію за пересилання коштів.
• Банківською картою VISA/MasterCard онлайн на сайті при замовленні.
• Покупка частинами від Монобанку – розстрочка, яку надає банк та може бути від 2-х до 5-ти місяців без комісії та переплати. Ліміт на розстрочку можна дізнатися у застосунку Monobank. Оформлюється онлайн при замовленні на сайті.
• Оплата частина від ПриватБанку - розстрочка, яку надає банк та може бути від 2-х до 5-ти місяців без комісії та переплати. Ліміт на розстрочку можна дізнатися у застосун ку Приват24. Оформлюється онлайн при замовленні на сайті.
• Google Pay та Apple Pay – оплата популярними платіжними системами у вашому смартфоні.

Повернення замовлень

Повернути замовлений товар можна у рамках Українського законодавства «Про захист прав споживачів». Ми діємо в межах Закону, але хочемо давати нашим покупцям більше сервісу та можливостей. Якщо наші дошки вам не сподобалися, то:

• Повернути наші дошки можна в термін до 30 днів з моменту покупки.
• Поверненню підлягають дошки навіть після використання, але цілі, не розбиті без сколів.

Сервісне обслуговування

Також ми надаємо сервісну підтримку нашим користувачам.

Якщо у вас виникла неприємна ситуація та потрібна допомога ви завжди можете звернутися до наших менеджерів і вони підкажуть як ми можемо вам допомогти.

Ми проводимо ремонт дошок, якщо та наскільки це можливо та робимо перешліфовку дошок, яку рекомендуємо робити з періодичністю раз в 1-2 роки.